Política de Envíos

En Doctor Patín JM nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido, seguro y eficiente. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío.

Plazo de entrega

Todos los pedidos realizados a través de nuestra web www.doctorpatinjm.com se preparan y envían en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
El tiempo de entrega total dependerá del servicio de mensajería, pero en la mayoría de los casos el cliente recibe su pedido en 2 a 4 días laborables dentro de la península.

Importante: Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Método y zona de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular.
Para otras zonas como Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consultar condiciones previamente escribiendo a: doctorpatinjm@gmail.com.
El envío se realiza a través de empresas de mensajería de confianza, asegurando seguimiento y entrega en el menor tiempo posible.

Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el carrito al finalizar la compra, y pueden variar según el peso y el destino del pedido.
En determinadas campañas o promociones, los envíos pueden ser gratuitos a partir de un importe mínimo de compra. Estas condiciones se indicarán claramente durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de la entrega en tiempo real.

Incidencias en la entrega

Si hubiera cualquier retraso, daño o incidencia durante el envío, por favor, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción del pedido para poder gestionarlo correctamente.

📧 doctorpatinjm@gmail.com

📞 662 95 44 85

Compromiso de calidad

Todos los productos salen de nuestras instalaciones revisados y correctamente embalados. Si el paquete llegara dañado externamente, no lo aceptes y notifícanos de inmediato para realizar las gestiones necesarias con la empresa de transporte.